هل تحتاج إلى المساعدة في إعداد حاسوبك أو جهازك المحمول من أجل إجراء الزيارة عبر الإنترنت؟

اتصل بخدمة عملاء MyChart على الرقم 6000-514(415) المتاح 24 ساعة في اليوم وطوال أيام الأسبوع.

يرجى القيام بذلك قبل موعدك بوقت كاف.

قم بتنزيل Zoom

1. إذهب إلى https://zoom.us/download.

2. قم بتنزيل Zoom Client للاجتماعات.

3. قم بتثبيت الملف الذي تم تنزيله.

4. انضم إلى الاجتماع التجريبي بالضغط على  https://zoom.us/test.

Screenshot of homepage at https://zoom.us/download, with a blue Download button under Zoom Client for Meetings.

 

ابحث عن تفاصيل زيارتك الفيديوية

1. إذهب إلى https://ucsfhealth.org/mychart

2. سجل الدخول مستخدماً اسم المستخدم وكلمة السر الخاصين بك.

3. اذهب إلى "Visits"

4. ابحث عن زيارتك الفيديوية المجدولة.

UCSF MyChart with Visits outlined in red

 

أكمل عملية الوصول الإلكتروني*

1. اضغط على الزر "eCheck-in" الموجود بجانب زيارتك.

2. اكمل أي خطوات تظهر على الشاشة لتحديث معلومات التأمين وتوقيع النماذج وما إلى ذلك.

*يمكنك الوصول إلكترونيًا خلال 7 أيام كحد أقصى من موعد زيارتك.

Image of MyChart upcoming patient appointments, with red outline indicating to click the blue eCheck-in button for the date of your visit.

 

 

ابدأ زيارتك الفيديوية

1. قبل موعدك بدقائق قليلة، اذهب إلى "Visits."

2. اضغط على زر "Details" بجانب موعدك للتفاصيل.

3. اضغط على زر "Begin Video Visit" لبد الزيارة الفيديوية.

لا يظهر لديك الزر؟ اضغط على رابط اجتماع Zoom بدلاً من ذلك.

هل يوجد لديك رمز تعريفي للاجتماع بدلاً من ذلك؟ افتح تطبيق Zoom، اضغط على "Join"، ثم أدخل الرمز التعريف للاجتماع.

4. قم بإدخال اسمك الأول والأخير إذا طلب منك ذلك.

Image of MyChart patient appointment detail, with red outline around the blue Begin Video Visit button

Image of MyChart patient appointment details, with red outline around the Zoom Meeting Link.

 

انضم إلى الصوت والفيديو

1. ستظهر نافذة فيها اختيارات للاتصال الصوتي. اختر "Join with Computer Audio" للانضمام باستخدام صوت الكمبيوتر.

2. بخلاف ذلك، اختر Phone للاتصال باستخدام الهاتف.

3. إذا كنت لا ترى نفسك على الشاشة، اضغط على زر "Start Video" لتشغيل الفيديو.

Image of Zoom audio choice window with a red outline around the blue Join with Computer Audio button

Image of Zoom window, with red outline around the Start Video button

شاهد إرشادات الفيديو

تنزيل ملف PDF تفصيلي