Нужна помощь с подготовкой вашего компьютера или мобильного устройства к видео-визиту?
Свяжитесь с Отделом обслуживания пользователей системы MyChart по телефону (415) 514-6000. Обслуживание круглосуточное.
Пожалуйста, сделайте это заблаговременно до вашего приёма.
Загрузите приложение Zoom
1. Перейдите по ссылке https://zoom.us/download.
2. Загрузите приложение «Zoom Desktop Client».
3. Установите загруженный файл.
4. Подключитесь к пробной конференции по ссылке https://zoom.us/test.
Найдите информацию о своём видео-визите
1. Перейдите по ссылке https://www.ucsfhealth.org/mychart.
2. Войдите в систему MyChart с помощью своего имени пользователя и пароля.
3. Нажмите «Visits» (визиты).
4. Найдите свой запланированный видео-визит.
Пройдите электронную регистрацию (eCheck-in)*
1. Нажмите кнопку eCheck-in, находящуюся рядом с вашим визитом.
2. Пройдите все шаги на экране, чтобы уточнить данные страховки, подписать бланки и т. п.
* Вы можете пройти процесс eCheck-in за 7 дней до своего визита
Начните свой видео-визит
1. За несколько минут до времени вашего приёма нажмите «Visits» (визиты).
2. Нажмите кнопку «Details» (информация), находящуюся рядом с вашим приёмом.
3. Нажмите кнопку «Begin Video Visit» (начать видео-визит).
Не видите кнопку? Тогда нажмите на ссылку Zoom-конференции.
У вас есть идентификатор конференции? Откройте приложение Zoom, нажмите «Join» (подключиться) и введите идентификатор конференции.
4. Если вы получите соответствующее указание, введите свои имя и фамилию.
Подключите аудио- и видео-функцию
1. Появится окно с разными вариантами аудио-связи. Выберите «Join with Computer Audio» (подключиться с помощью аудио-связи компьютера).
2. В противном случае, выберите «Phone» (телефон) и подключитесь по телефонной линии.
3. Если вы не увидите себя на экране, нажмите кнопку «Start Video» (включить видео).
