AVISO: A partir del 30 de mayo de 2020, necesitará una nueva versión de Zoom para su videocita. Actualice la aplicación Zoom en su dispositivo visitando al Apple App Store o Google Play. Para actualizar Zoom en una computadora, visite https://zoom.us/download. Para obtener ayuda, visite videovisit.ucsf.edu o llame al Servicio de atención al cliente de MyChart al (415)514-6000.

UCSF ofrece Consultas por video, que le permiten consultar a su proveedor sin salir de casa. Puede utilizar un teléfono inteligente, tableta o computadora con una cámara para ver y escuchar a su proveedor, todo esto sin la inconveniencia de viajar, estacionarse ni faltar al trabajo.

Si ha programado una consulta por video, seleccione uno de los botones a continuación para ver las instrucciones sobre cómo comenzar. Si no lo ha hecho, asegúrese de hablar con su proveedor sobre las consultas por video para ver si estas son adecuadas para usted.

 


 

Para ver las instrucciones de la configuración, seleccione el botón a continuación para el dispositivo que utilizará:

 

 

INSTRUCCIONES PARA TELÉFONO INTELIGENTE Y TABLETA

 

 

iPhone:

Android - Not iPhone:

Seleccionar aquí para poner a prueba su conexión

 

INSTRUCCIONES PARA MAC Y PC

 

 

 

Seleccionar aquí para poner a prueba su conexión

 

 

 


 

Si usted necesita ayuda para configurar su computadora antes de su videocita, comuníquese con el Servicio al Cliente de MyChart al (415) 514-6000.

Están disponibles 24 horas al día todos los días.

Por favor solicite la ayuda necesaria para sus cita de forma anticipada.